Emitir NFC-e pelo PDV
A NFC-e é emitida pelo PDV a partir da venda aberta do operador. Depois de emitida, ela aparece em Listar NFC-e e fica vinculada à venda.
Antes de vender
- Confirme se a empresa tem certificado A1 válido e limite disponível para NF-e/NFC-e no plano.
- Configure NFC-e em Configurações > Fiscal > NFC-e: ambiente, ID CSC, código CSC, série e sequência do ambiente usado.
- Cadastre produtos com dados fiscais corretos. Em dúvida sobre NCM, CFOP ou impostos, valide com a contabilidade antes de vender em produção.
- Se usar cartão, cadastre Terminais de pagamento e tenha bandeira e código de autorização da transação.
Fluxo no PDV
- Abra PDV, Nova NFC-e ou o atalho Emitir NFC-e.
- Na etapa Incluir produtos, selecione o produto, informe a quantidade e clique em Incluir produto.
- Na etapa Cliente, informe CPF/CNPJ somente quando o consumidor solicitar ou a operação exigir. Sem documento, o sistema mantém consumidor não identificado.
- Na etapa Pagamento, informe forma e valor. Para cartão de crédito ou débito, selecione cartão, bandeira e informe o código de autorização.
- Quite a venda até o valor pendente ficar zerado.
- Na etapa Fiscal, confira valor total, cliente e o aviso de prontidão. Se aparecer Revise antes de emitir, corrija as pendências indicadas.
- Clique em Emitir NFC-e.
Se o botão não liberar
- Inclua pelo menos um produto.
- Registre pagamento até não haver valor pendente.
- Aguarde a venda ser criada ou carregada no PDV.
- Se a venda já tiver NFC-e gerada, consulte a nota ou inicie uma Nova venda.
Depois da emissão
Quando a NFC-e é gerada, a tela mostra chave, série/número, valor e status, com ações de Download PDF e Download XML. A listagem fica em Emissão > NFC-e > Listar NFC-e.
Para iniciar outro atendimento, use Nova venda. A venda vinculada a uma NFC-e não deve ser alterada como venda aberta.
Em produção, a NFC-e é documento fiscal oficial. Corrija produtos, pagamento, cliente e configuração antes de clicar em Emitir NFC-e; dúvidas sobre tributação ou cancelamento devem ser validadas com a contabilidade.