Artigo da central de ajuda

Entender o perfil de consulta da contabilidade

Entenda o perfil Fiscal restrito do convite contábil e sua diferença para acesso direto, proprietário e cliente cadastrado pelo escritório.

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O perfil Fiscal restrito é voltado à consulta e à exportação dos documentos disponíveis. Ele não concede as mesmas operações de um proprietário ou de um acesso completo autorizado.

Em qual fluxo ele aparece?

O convite enviado por uma empresa existente à contabilidade usa o perfil contábil concedido. Já o cadastro de uma empresa cliente pelo escritório possui regras próprias de acesso e cobertura comercial. Confira a origem do vínculo e não deduza a permissão apenas pela palavra contabilidade.

Como conferir

  1. Localize a empresa na lista de acessos autorizados.
  2. Confira o vínculo e o perfil mostrado.
  3. Acesse a empresa e valide o CNPJ ativo.
  4. Consulte as listagens fiscais e use os arquivos disponíveis para aquele documento.

Quando uma alteração é negada

Operações de escrita protegidas são bloqueadas no perfil Fiscal restrito. Peça ao responsável autorizado que faça a correção. Um plano pago ou um módulo habilitado não amplia, sozinho, o perfil concedido.

Arquivos e outros módulos

A disponibilidade depende do documento, de seu status, do vínculo e das condições do módulo. Um XML ainda não gerado não fica disponível apenas porque existe permissão de consulta. Trate documentos de cada empresa conforme a autorização recebida.

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