Consultar, filtrar e retomar uma NFS-e
Resumo: use Listar NFS-e para pesquisar por número, cliente, RPS ou CNPJ e limitar o período de emissão. Ao abrir o documento, trate o estado atual: revise o rascunho, consulte processamento, corrija numeração reconhecida ou baixe arquivos de uma nota concluída.
Para quem é este artigo
Este guia atende quem precisa localizar uma nota de serviço, continuar seu preenchimento, acompanhar o retorno municipal, conferir RPS ou DPS, cancelar uma nota concluída ou obter PDF e XML.
Antes de começar
- Confirme a empresa ativa e se o módulo NFS-e está disponível para ela.
- Separe número da NFS-e, número do RPS ou DPS, cliente, CNPJ ou período aproximado.
- Se houver mensagem da prefeitura, preserve o texto e o código apresentados.
- Não retransmita uma NFS-e que já está processando.
Caminho no Fiscal Pro
Acesse Emissão > NFS-e > Listar NFS-e. A página apresenta Buscar por nº, cliente, RPS ou CNPJ..., Emissão inicial e Emissão final.
Passo a passo
- Digite no campo de busca a referência disponível.
- Se necessário, informe a data de emissão inicial e final.
- Revise os filtros ativos e remova os que não pertencem à pesquisa.
- Confira na lista número da NFS-e, RPS ou DPS, tomador, emissão, valor, status e ambiente.
- Abra o documento correto para acessar Gerenciar NFS-e.
- Se não estiver concluído, revise tomador, RPS ou DPS, serviços, valores e a validação antes da emissão.
- Se estiver processando ou com retorno pendente, use Consultar status sem reenviar.
- Se a rejeição de numeração for reconhecida, siga a ação Corrigir numeração e revise antes de transmitir novamente.
- Se estiver concluída, use Imprimir NFS-e ou Baixar XML.
- Se estiver cancelada, use XML do cancelamento quando disponível.
O que acontece depois
A listagem consulta documentos da empresa ativa. No gerenciamento, as ações são ajustadas conforme conclusão, processamento, rejeição e cancelamento. Consultar status atualiza o retorno sem criar nova tentativa. Corrigir numeração reserva um novo RPS ou DPS para posterior revisão e não transmite automaticamente.
Como confirmar que funcionou
- A NFS-e encontrada pertence ao prestador e ao tomador esperados.
- Número, RPS ou DPS, ambiente, data e valor conferem.
- A ação disponível corresponde ao estado atual.
- PDF e XML são liberados somente quando o documento aplicável está concluído.
Problemas comuns
- Nenhum resultado: limpe as datas, tente o número do RPS ou DPS e confira a empresa ativa.
- Nota processando: use Consultar status e aguarde; não transmita outra vez.
- Erro de numeração: confirme que a mensagem é realmente de RPS ou DPS antes de corrigir.
- Arquivo indisponível: confira se a prefeitura concluiu a emissão ou o cancelamento.
Cuidados fiscais e de segurança
Regras de serviço, ISS, retenções, CNAE, código municipal e cancelamento variam. Confirme os dados com a contabilidade e, quando aplicável, com a prefeitura. Não envie credenciais municipais, certificado ou senha ao suporte. Evite duplicidade enquanto houver processamento.
Próximo passo
Conclua a revisão, acompanhe o retorno ou arquive os arquivos conforme o estado confirmado. Se a mensagem municipal não for clara, procure suporte com empresa, número, data e texto do erro, sem expor credenciais.