A emissão de NF-e do produtor rural PF ou da empresa rural PJ no Fiscal Pro utiliza certificado digital A1 em arquivo .pfx ou .p12. Escolha o certificado conforme o emitente cadastrado.
Qual certificado usar
- PF: e-CPF A1 do produtor emitente. O CPF do certificado deve corresponder ao CPF cadastrado.
- PJ: e-CNPJ A1 correspondente ao cadastro da empresa emitente. Confira a identificação e o retorno do cadastro do certificado; não use o e-CPF do usuário ou do contador no lugar do certificado da empresa.
Se houver dúvida sobre certificado de matriz para filial, confirme a compatibilidade com o suporte antes de depender desse uso. Ter o mesmo responsável não comprova que o arquivo será aceito para o estabelecimento selecionado.
Antes de enviar
- Confira CPF ou CNPJ do titular e o estabelecimento selecionado.
- Localize o arquivo A1 e sua senha; renomear um arquivo não o transforma em certificado.
- Confira a validade e obtenha os dados corretos com o titular ou a certificadora.
Certificados A3, token USB e cartão físico não são compatíveis com esse envio automático do Fiscal Pro. Para emissão ou renovação do A1, siga o processo da autoridade certificadora escolhida.
Cadastrar o certificado
- Na configuração fiscal do estabelecimento, abra Cadastrar certificado digital.
- Em Certificado digital A1 (.pfx ou .p12), selecione o arquivo adequado ao perfil PF ou PJ.
- Preencha Senha do certificado com a senha do arquivo, que pode ser diferente da senha de acesso ao sistema.
- Escolha Salvar certificado e aguarde a confirmação.
- Confira identificação, validade e eventuais mensagens antes de tentar emitir.
O envio pode ser feito por usuário com permissão ou pela contabilidade autorizada. Confirme a identidade do estabelecimento nos dois casos.
Renovar ou substituir
Após a renovação com a certificadora, envie o novo arquivo e sua senha pela mesma configuração. Confira o CPF do produtor PF ou a identificação da empresa PJ e a validade. Não considere a substituição concluída enquanto o sistema apresentar erro ou não confirmar os dados necessários.
Confira a configuração e a validade no contexto de cada estabelecimento. Salvar o certificado não modifica inscrição estadual, regime, série ou configuração de outro cadastro.
Se ocorrer um problema
- Senha recusada: confira a senha do arquivo com o titular ou a certificadora.
- CPF/CNPJ divergente: confira o perfil, o estabelecimento e o titular do arquivo. Não altere o cadastro apenas para fazer o certificado passar.
- Vencimento ou validade não confirmada: regularize com a certificadora e confira o retorno no sistema.
Guarde arquivo e senha em local protegido. Para atendimento, envie a mensagem de erro pelos canais oficiais e somente as informações necessárias. Não inclua certificado, senha ou chave privada em capturas de tela.