Artigo da central de ajuda

Acessar uma empresa sem confundir a empresa ativa

Troque de empresa com segurança e confira o CNPJ que será usado nas consultas, cadastros e emissões.

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A empresa ativa identifica o contexto das operações. Antes de salvar um cadastro, alterar uma configuração ou emitir uma nota, confira o nome e o CNPJ exibidos no topo.

Passo a passo

  1. Conclua ou cancele o que estiver editando antes de iniciar a troca.
  2. Abra o seletor de empresas no topo.
  3. Localize a empresa autorizada e confira nome e CNPJ.
  4. Selecione a empresa e aguarde o carregamento.
  5. Confira o CNPJ no topo e reabra a tarefa no novo contexto.

Ao trabalhar na carteira contábil

Abrir o painel de gerenciamento de um cliente pode manter a contabilidade como empresa ativa. Quando uma ação precisar entrar no cliente, o sistema usa o fluxo de seleção. Confirme o destino apresentado antes de continuar.

Se a troca falhar

Não presuma que o destino já está ativo. Leia a mensagem, confira o CNPJ que permaneceu no topo e revise o vínculo. Aguarde uma troca em andamento terminar antes de iniciar outra.

O que conferir antes de emitir

Além do CNPJ, confira o ambiente e as configurações aplicáveis ao documento. Ter acesso a uma empresa não substitui sua autorização para executar a operação. Não compartilhe login para facilitar a troca.

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Próximo passo

Já usa o Fiscal Pro? Entre com seu usuário e confira a empresa ativa para continuar.

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