Pré-requisitos para conectar uma loja da TikTok Shop
Para conectar a loja, você precisa acessar a empresa correta no Fiscal Pro e concluir a autorização oficial da TikTok Shop. Certificado e dados fiscais não são necessários para abrir a autorização, mas precisam estar prontos antes da emissão da NF-e.
Para quem é este guia
Este checklist é para quem vai conectar a TikTok Shop pela primeira vez ou quer evitar interrupções antes de emitir a primeira nota.
Antes de começar
Para conectar a loja
- Acesso ao Fiscal Pro com a empresa emissora selecionada.
- Acesso disponível ao Partner Center para essa empresa.
- Conta da TikTok Shop e permissão para autorizar a loja desejada.
- Navegador liberado para abrir a página oficial da TikTok Shop e retornar ao Fiscal Pro.
Para emitir depois da conexão
- Dados cadastrais da empresa revisados.
- Ambiente, série e sequência de NF-e configurados.
- Certificado digital A1 válido, em arquivo .pfx ou .p12, com a senha correta e o mesmo CNPJ da empresa emissora.
- Produtos cadastrados e com informações fiscais revisadas.
- Definição do modo de emissão e do tratamento fiscal do canal.
Caminho no Fiscal Pro
Acesse Canais de venda > Partner Center > Conectar canal. Para revisar a preparação fiscal, use o menu Configurações e a seção Fiscal.
Checklist de conferência
- Confirme no cabeçalho do Fiscal Pro qual empresa está ativa.
- Entre no Partner Center e verifique se a ação Conectar canal está disponível.
- Confirme que consegue entrar na conta correta da TikTok Shop.
- Identifique antecipadamente qual loja será autorizada.
- Revise a configuração de NF-e e o certificado digital antes de sincronizar pedidos para emissão.
- Converse com sua contabilidade sobre a configuração fiscal dos produtos e da operação.
Resultado esperado
Você consegue iniciar a conexão sem trocar de empresa por engano e já sabe quais configurações concluir antes de tentar emitir a primeira NF-e.
Problemas comuns
- Conta errada da TikTok Shop: encerre a autorização e entre novamente com a conta que administra a loja correta.
- Empresa errada no Fiscal Pro: volte e selecione a empresa emissora antes de conectar.
- A autorização não abre: verifique bloqueios do navegador e tente novamente pelo botão Conectar canal.
- A loja conecta, mas a emissão fica pendente: revise NF-e, certificado, configuração do canal e produtos.
- Certificado incompatível: use um certificado A1 em .pfx ou .p12; certificado A3, token USB e cartão físico não são enviados por esse cadastro.
Próxima ação
Com o checklist concluído, siga Como conectar sua loja da TikTok Shop ao Fiscal Pro.
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Orientação contábil
Peça à contabilidade os dados fiscais adequados para sua empresa, seus produtos e suas operações. A conexão com a loja não substitui essa validação.