Como configurar a empresa para emitir notas da TikTok Shop

A conexão com a TikTok Shop importa o pedido, mas a emissão da NF-e depende das configurações da empresa. Antes da primeira nota, revise o cadastro, os parâmetros da NF-e, o certificado digital, os produtos e a configuração fiscal do canal.

Para quem é este guia

Este guia é para quem já conectou a loja ou está se preparando para emitir a primeira NF-e de um pedido da TikTok Shop.

Antes de começar

Selecione a empresa que realmente emitirá a NF-e.
Separe o certificado digital A1 e sua senha.
Peça à contabilidade os dados tributários da empresa, dos produtos e da operação.
Defina se a emissão será feita em homologação, para testes, ou em produção, para notas oficiais.

Caminho no Fiscal Pro

Configurações > seção Empresa > Dados da empresa.
Configurações > seção Fiscal > NF-e.
Configurações > seção Fiscal > Certificado digital A1.
Canais de venda > Partner Center > cartão da TikTok Shop > Configurar emissão ou Alterar configurações.

Passo a passo

Abra Dados da empresa e confira se as informações da empresa emissora estão atualizadas.
Na seção Fiscal, abra NF-e.
Na janela Configurar NF-e, revise o Ambiente de emissão.
Confira as séries e sequências de Homologação e Produção. Cada ambiente mantém sua própria numeração.
Salve a configuração de NF-e.
Abra Certificado digital A1, envie o arquivo válido e informe a senha.
Revise os produtos que serão usados nos pedidos e complete as informações fiscais aplicáveis.
Volte ao Partner Center e abra a Configuração fiscal do canal.
Na TikTok Shop, confira os dados da NF-e apresentados automaticamente para o intermediador.
Escolha o Modo de emissão e revise a Política fiscal do frete e a Classificação do PIX.
Selecione Salvar configuração. Se escolher o modo Automático, conclua também a confirmação específica desse modo.

Como confirmar que a preparação avançou

No cartão da TikTok Shop, a situação da configuração do canal deve deixar de mostrar Fiscal pendente. Ainda assim, confirme separadamente se o certificado está válido, se a NF-e está no ambiente correto e se os produtos estão completos.

Resultado esperado

A empresa possui os parâmetros necessários para criar e transmitir NF-e, e o canal tem um modo de emissão definido para os próximos pedidos sincronizados.

Problemas comuns

Ambiente incorreto: revise Emitir NF-e no ambiente antes de transmitir.
Série ou sequência inválida: não escolha uma numeração por tentativa; confira o histórico e a orientação contábil.
Certificado ausente ou vencido: cadastre um A1 válido do mesmo CNPJ.
Fiscal pendente no canal: abra Configurar emissão e salve a configuração.
Produto bloqueia a NF-e: abra o cadastro indicado e complete as informações fiscais.
Modo Automático não foi ativado: conclua Confirmar modo automático.

Próxima ação

Com a empresa preparada, siga Como realizar a primeira sincronização da TikTok Shop e acompanhe um pedido antes de operar em volume.

Orientação contábil

Ambiente, série, sequência e regras tributárias devem refletir a situação real da empresa. Confirme com sua contabilidade os dados corretos antes de emitir em produção.

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