Modos Manual, Assistido e Automático no Partner Center
Resumo: escolha quanto controle sua equipe terá sobre os novos pedidos sincronizados e confirme a empresa, a configuração fiscal e o certificado antes de permitir qualquer transmissão automática.
O modo define como o Fiscal Pro conduz um pedido do canal depois da sincronização. Ele não substitui a validação fiscal, não corrige cadastros incompletos e não autoriza um documento que tenha pendências.
Para quem é este artigo
Este artigo é para administradores e responsáveis fiscais que conectam a TikTok Shop ou revisam a automação do Partner Center. A escolha deve refletir o nível de revisão necessário antes da emissão de cada NF-e.
Antes de começar
- Confirme a empresa ativa; canal, pedidos, certificado e documentos pertencem sempre à mesma empresa.
- Verifique certificado A1 válido, produtos vinculados e informações fiscais suficientes para calcular a nota.
- Revise com a contabilidade a tributação, a natureza da operação, o tratamento do frete e a classificação dos pagamentos.
- Considere apenas a TikTok Shop como canal disponível nesse fluxo. Outros canais exibidos como Em breve não podem ser conectados.
Caminho no Fiscal Pro
Acesse Partner Center, localize o cartão da loja conectada e abra a configuração do canal. O modo atual aparece junto da situação da conexão e pode ser alterado conforme as opções liberadas para a empresa.
Passo a passo
- Abra o Partner Center e confirme o nome da empresa e da loja.
- Leia o modo atual antes de sincronizar manualmente os primeiros pedidos.
- Escolha Manual quando a equipe precisa iniciar cada etapa e revisar o documento antes da transmissão.
- Escolha Assistido para deixar o sistema preparar e validar o pedido, mantendo uma ação humana antes da transmissão.
- Escolha Automático somente quando cadastros e regras estiverem revisados e a equipe aceitar que uma nova NF-e válida possa ser transmitida sem outro clique.
- Ao selecionar o modo Automático posteriormente, leia o aviso e marque a confirmação explícita de transmissão automática.
- Salve e confira novamente o modo exibido no cartão da conexão.
O que acontece depois
Na conexão autenticada atual da TikTok Shop, o modo Automático é ativado para novos pedidos assim que a instalação termina. Por isso, ao retornar ao Fiscal Pro, confira imediatamente o cartão do canal e altere para Manual ou Assistido antes da primeira sincronização se quiser revisão humana. Uma alteração de modo vale para pedidos sincronizados depois dela e não deve ser tratada como mudança retroativa dos pedidos já processados.
Mesmo no Automático, uma pendência fiscal, ausência de referência válida ou falha de autorização interrompe o avanço. Pedido reconhecido como amostra grátis permanece no modo Assistido para revisão.
Como confirmar que funcionou
Reabra a configuração e verifique o modo efetivo apresentado no cartão. Sincronize um pedido controlado e acompanhe seu status: no Manual ele aguarda as ações da equipe; no Assistido ele pode ser preparado, mas exige confirmação; no Automático ele avança apenas quando todas as validações permitem.
Problemas comuns
- Modo inesperado após conectar: a instalação da TikTok Shop ativa o Automático para novos pedidos; revise e salve o modo desejado imediatamente.
- Automático não pode ser salvo: leia o aviso e forneça a confirmação solicitada; sem ela, a alteração é recusada.
- Pedido não avançou: abra os detalhes e corrija a pendência indicada em vez de alternar modos repetidamente.
- Amostra grátis ficou Assistida: esse é o comportamento de segurança esperado e exige revisão antes da emissão.
- Outro marketplace não conecta: canais marcados como Em breve ainda não estão disponíveis.
Cuidados fiscais e de segurança
Automação não transfere a responsabilidade pela informação fiscal. Antes de habilitá-la, valide empresa, certificado, destinatário, produtos, tributação e regras de frete e pagamento. Não use a troca de modo para contornar rejeições e nunca transmita novamente sem confirmar o status da NF-e anterior na Sefaz.
Próximo passo
Depois de escolher o modo, acompanhe os primeiros pedidos na fila e registre internamente quem revisa pendências. Se a loja acabou de ser conectada, faça a primeira sincronização somente após conferir o modo efetivo.