Como preparar produtos e informações fiscais para a TikTok Shop

Os itens importados da TikTok Shop precisam estar vinculados a produtos do Fiscal Pro com cadastro fiscal adequado. Preparar esses dados antes da emissão reduz interrupções e evita preencher novamente as mesmas informações em cada pedido.

Para quem é este guia

Este guia é para quem vai emitir pedidos da TikTok Shop, encontrou um item com Mapear produto ou recebeu uma pendência relacionada ao cadastro fiscal.

Antes de começar

Identifique quais produtos da TikTok Shop correspondem aos produtos vendidos pela empresa.
Confirme com a contabilidade as regras fiscais de cada produto e operação.
Não copie NCM, CFOP, CST, CSOSN ou alíquotas de outro produto sem validação.
Use a empresa correta, pois os cadastros e vínculos pertencem ao contexto da empresa emissora.

Caminho no Fiscal Pro

Para revisar o cadastro, acesse Cadastros > Produtos > Listar produtos, abra o produto e selecione a aba Fiscal. Para vincular um pedido, acesse Canais de venda > Partner Center > Pedidos recentes e abra o pedido.

Passo a passo para revisar o produto

Abra o produto que será usado na NF-e.
Na aba Fiscal, confira o indicador de revisão fiscal.
Revise Dados gerais, onde ficam informações como NCM e CFOP.
Confira o ICMS aplicável às vendas dentro e fora do estado.
Revise os grupos PIS e COFINS.
Complete IPI, IBS/CBS e outros grupos somente quando forem aplicáveis ao produto e à operação.
Salve cada seção revisada.
Confirme se o produto deixa de aparecer como Fiscal pendente.

Como vincular o item do pedido

No Partner Center, abra o pedido da TikTok Shop.
Localize a seção Itens e mapeamento.
No item marcado como Mapear produto, abra o campo Produto Fiscal Pro.
Selecione o produto correspondente.
Use Vincular.
Confirme se o item passa a mostrar Mapeado e o nome do produto do Fiscal Pro.
Repita a conferência para todos os itens do pedido.

Resultado esperado

Cada item importado está vinculado ao produto correto e o cadastro contém as informações fiscais necessárias para a operação. O pedido pode seguir quando não houver outras pendências bloqueadoras.

Problemas comuns

O produto não aparece para seleção: confirme se ele foi cadastrado na empresa atual.
O item continua como Mapear produto: selecione o produto e conclua com Vincular.
Fiscal pendente: abra a aba Fiscal do produto e complete os grupos indicados.
Venda interestadual bloqueada: confira se existe configuração fiscal adequada para vendas fora do estado.
A NF-e ainda não pode ser gerada: volte ao pedido e consulte todas as Pendências fiscais, não apenas o produto.

Próxima ação

Depois de mapear os itens e revisar os cadastros, volte ao pedido e siga Como emitir NF-e dos pedidos da TikTok Shop.

Orientação contábil

A configuração tributária varia conforme empresa, produto, origem, destino e tipo de operação. Confirme NCM, CFOP, CST ou CSOSN, PIS, COFINS, IPI, IBS/CBS e demais dados com sua contabilidade.

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