Como confirmar se a loja da TikTok Shop está conectada

Depois da autorização, confirme a conexão no próprio Partner Center. O cartão da TikTok Shop mostra o estado do canal, a quantidade de lojas e a situação da configuração fiscal.

Para quem é este guia

Este guia é para quem concluiu a autorização da TikTok Shop e quer saber se pode seguir para a configuração e a sincronização dos pedidos.

Antes de começar

Conclua a autorização na página oficial da TikTok Shop.
Volte ao Fiscal Pro usando a mesma empresa com a qual iniciou a conexão.
Se tiver mais de uma loja, saiba quantas deveriam estar autorizadas.

Caminho no Fiscal Pro

Acesse Canais de venda > Partner Center e localize Meus canais conectados.

Passo a passo

Localize o cartão TikTok Shop.
Confirme se o marcador Conectado aparece ao lado do nome do canal.
Confira a informação de lojas conectadas.
Veja a data ou indicação de Última sincronização.
Confira se o cartão mostra Fiscal ok ou Fiscal pendente.
Na área Emissão fiscal, veja o modo efetivo e se existe o aviso Requer configuração.

Como interpretar os indicadores

Conectado: a conta da TikTok Shop foi vinculada ao Fiscal Pro.
Lojas conectadas: informa quantas lojas autorizadas estão registradas no canal.
Fiscal ok: a configuração fiscal do canal está preenchida.
Fiscal pendente: a conexão existe, mas a configuração de emissão do canal ainda precisa de revisão.
Manual, Assistido ou Automático ativo: indica o modo efetivo para os pedidos.
Automação pausada: existe uma condição que exige revisão antes de continuar o fluxo automático.

Resultado esperado

O cartão da TikTok Shop mostra Conectado e pelo menos uma loja conectada. Para seguir à emissão, revise separadamente a situação fiscal do canal e as demais configurações da empresa.

Problemas comuns

Não existe cartão da TikTok Shop: a conexão não foi concluída para a empresa atual; reinicie por Conectar canal.
O canal está conectado, mas mostra zero lojas: use Sincronizar lojas.
A quantidade de lojas está incorreta: confirme o que foi autorizado na TikTok Shop e sincronize novamente.
Fiscal pendente: selecione Configurar emissão.
Automação pausada: abra os pedidos que precisam de atenção e siga a correção indicada.

Próxima ação

Se a loja está conectada, conclua Como configurar a empresa para emitir notas da TikTok Shop e depois faça a primeira sincronização.

Orientação contábil

O marcador Fiscal ok confirma a configuração do canal, mas não valida se a tributação escolhida é adequada à sua empresa. Faça essa validação com a contabilidade.

Como confirmar se a loja da TikTok Shop está conectada