Glossário do Partner Center
Este glossário explica os termos que aparecem ao conectar a TikTok Shop, sincronizar pedidos, preparar a NF-e e acompanhar o envio do XML.
Para quem é este artigo
Para usuários do Partner Center que querem interpretar os nomes usados na tela antes de executar uma ação.
Antes de começar
Os termos podem representar uma situação comercial do canal, uma etapa fiscal no Fiscal Pro ou uma ação disponível. Abra o pedido para consultar o contexto completo.
Caminho no Fiscal Pro
Acesse Canais de venda > Partner Center. Para detalhes, abra uma linha em Pedidos recentes.
Conexão e sincronização
- Partner Center
- Área do Fiscal Pro que reúne canais conectados, lojas, pedidos, pendências e andamento fiscal.
- Canal de venda
- Plataforma externa de onde vêm lojas e pedidos, como a TikTok Shop.
- Loja
- Operação comercial autorizada dentro da conta do canal.
- Conectado
- Indica que existe uma autorização registrada para o canal. Ainda é preciso confirmar e sincronizar as lojas.
- Sincronizar lojas
- Atualiza no Fiscal Pro a lista de lojas disponibilizada pela conta autorizada.
- Sincronizar pedidos
- Busca e atualiza pedidos das lojas sincronizadas.
- Atualizar painel
- Recarrega os dados apresentados na tela.
- Saúde das integrações
- Resumo visual de lojas, atualizações e situação recente da integração.
Pedido e cadastro
- Pedido importado
- Pedido recebido do canal e aberto no painel para consulta e tratamento.
- Pedido no canal
- Situação comercial informada pela TikTok Shop, como pago, enviado, cancelado ou devolvido.
- Status fiscal
- Situação do fluxo da NF-e no Fiscal Pro.
- Itens e mapeamento
- Seção que relaciona cada item vendido no canal ao produto correspondente do Fiscal Pro.
- Mapeado
- Indica que o item do canal está vinculado a um produto cadastrado.
- Pendências fiscais
- Problemas de cadastro, configuração ou emissão que exigem correção ou acompanhamento.
Modos de emissão
- Manual
- Você controla a criação, a transmissão e o envio do XML conforme as ações mostradas.
- Assistido
- O Fiscal Pro prepara a nota; você revisa e emite; depois o sistema pode enviar o XML e acompanhar o processo.
- Automático
- O Fiscal Pro pode preparar, transmitir, enviar o XML e monitorar o pedido, desde que a automação esteja confirmada e sem pendências.
- Automação pausada
- O processamento automático parou e precisa de uma correção antes de continuar.
- Recalcular e retomar
- Valida novamente um pedido compatível com os dados atuais e tenta devolvê-lo ao fluxo, antes da criação da NF-e.
NF-e e envio ao canal
- Gerar NF-e
- Cria a nota em preparação a partir de um pedido pronto no fluxo manual.
- Emitir NF-e
- Transmite a nota preparada para autorização da Sefaz.
- Rejeitado
- A Sefaz não autorizou a NF-e e informou um motivo que precisa ser corrigido.
- NF-e autorizada
- A Sefaz aceitou a nota. A etapa seguinte pode ser o envio do XML à TikTok Shop.
- XML
- Arquivo fiscal eletrônico da NF-e autorizada que é entregue ao canal.
- XML em fila de envio
- O arquivo aguarda o processamento de entrega à TikTok Shop.
- Processo fiscal concluido
- O fluxo fiscal esperado para o pedido foi concluído.
Como usar este glossário
- Localize o termo exibido no pedido.
- Confirme se ele pertence à situação no canal ou ao status fiscal.
- Abra Pendências fiscais para encontrar a causa e a ação específica.
Resultado esperado
Você identifica o significado de cada termo e evita confundir o andamento comercial do pedido com o andamento da NF-e.
Problemas comuns
- O termo não aparece no glossário: abra o pedido e use a mensagem completa como referência.
- Há dois status diferentes: um pode vir do canal e o outro representar o fluxo fiscal.
- O status parece antigo: sincronize novamente quando disponível e atualize o painel.
Próxima ação
Consulte Como interpretar os status do Partner Center para relacionar cada status à próxima ação.