Inutilizar numeração de NF-e ou NFC-e — modelos 55 e 65
Resumo: a inutilização comunica que uma faixa de números não foi usada. No Fiscal Pro, o mesmo formulário atende NF-e (modelo 55) e NFC-e (modelo 65). Use esse evento apenas para uma lacuna real de numeração, nunca para tentar apagar uma nota já autorizada.
Para quem é este artigo
Use este procedimento quando houver números não utilizados em uma série e o responsável fiscal confirmar que a faixa deve ser inutilizada no ambiente correto.
Antes de começar
- Confirme com o contador que o caso é de inutilização.
- Identifique o modelo, o ambiente, a série e a faixa exata.
- Verifique que nenhum número da faixa foi autorizado.
- Prepare uma justificativa clara com pelo menos 15 caracteres.
Caminho no Fiscal Pro
No menu de emissão, acesse Listar NF-e Inutilizada. Clique em Nova inutilização. O formulário aberto tem o título Inutilização de documentos e permite escolher NF-e ou NFC-e.
Passo a passo
- Abra Listar NF-e Inutilizada.
- Clique em Nova inutilização.
- Em Documento, escolha NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65).
- Em Ambiente, escolha produção ou homologação conforme a lacuna encontrada.
- Informe a Série correta.
- Preencha o Número inicial da faixa não utilizada.
- Preencha o Número final. Para um único número, repita o número inicial.
- Em Motivo da inutilização, escreva uma justificativa objetiva com pelo menos 15 caracteres.
- Revise documento, ambiente, série e faixa antes de enviar.
- Confirme a solicitação e aguarde a mensagem Inutilização registrada.
- Na listagem, localize o registro e use Download XML para guardar o comprovante.
O que acontece depois
O Fiscal Pro envia a solicitação e só registra a inutilização quando existe retorno de autorização. O registro passa a mostrar documento, série, faixa inutilizada, justificativa e ambiente. O XML autorizado fica disponível para download.
Como confirmar que funcionou
- A mensagem Inutilização registrada foi exibida.
- A faixa aparece na lista com modelo, série e ambiente corretos.
- A ação Download XML entrega o arquivo da inutilização.
- O intervalo conferido é exatamente o que foi validado com o responsável fiscal.
Problemas comuns
- Número final menor que o inicial: corrija a ordem da faixa.
- Justificativa recusada: use uma explicação objetiva com pelo menos 15 caracteres.
- Modelo ou ambiente incorreto: revise se a lacuna pertence à NF-e, NFC-e, produção ou homologação.
- Um número da faixa já foi autorizado: não inclua esse número na inutilização. Reavalie a faixa com o contador.
- Registro não localizado: pesquise por série, número ou justificativa e confira a empresa ativa.
Cuidados fiscais e de segurança
Inutilização, cancelamento e correção são eventos diferentes. Não use inutilização para um documento autorizado. As regras e os prazos devem ser confirmados com o contador. Revise a faixa com atenção, preserve o XML e não compartilhe certificado digital ou credenciais em chamados.
Próximo passo
Baixe o XML e arquive-o com os documentos do período. Depois, confira a sequência de numeração antes da próxima emissão. Se a lacuna envolver um documento autorizado, siga a orientação contábil para o evento adequado.