Obter um certificado A1 para usar no Fiscal Pro
Resumo: o Fiscal Pro não emite o certificado digital. A empresa deve obter um A1 por um processo externo autorizado e, depois, cadastrar o arquivo recebido no sistema. Confirme titularidade, validade, arquivo e senha sem expor esse material.
Para quem é este artigo
Este artigo orienta empresas que ainda não possuem um A1 compatível ou que receberam apenas um cartão ou token. As exigências para emissão, identificação e renovação devem ser confirmadas diretamente com a entidade escolhida e com os responsáveis da empresa.
Antes de começar
- Confirme com a contabilidade ou responsável legal qual certificado a empresa precisa.
- Separe os documentos exigidos pela entidade emissora sem enviá-los ao Fiscal Pro.
- Defina quem terá autorização para guardar o arquivo e sua senha.
- Não use certificado de demonstração, autoassinado ou pertencente a outro CNPJ.
Caminho no Fiscal Pro
Não existe uma etapa de emissão do certificado dentro do Fiscal Pro. Somente depois de receber o A1, acesse Configurações > Certificado digital A1 para cadastrá-lo na empresa correta.
Passo a passo
- Confirme a necessidade do certificado A1 e a pessoa ou empresa que deve constar como titular.
- Escolha uma entidade emissora adequada ao caso e consulte diretamente suas regras atuais, documentos, prazos e canais oficiais.
- Conclua a identificação e a emissão somente nos canais informados pela entidade.
- Ao receber o certificado, confirme que se trata de um A1 em arquivo e registre sua validade por um processo interno seguro.
- Guarde o arquivo original e a senha em local de acesso restrito. Evite cópias em mensagens, downloads públicos ou dispositivos sem controle.
- Confira se o arquivo fornecido tem extensão .pfx ou .p12 e tamanho de até 10 MB.
- No Fiscal Pro, selecione a empresa titular e faça o cadastro na área do certificado A1.
- Leia o resultado da tela e resolva qualquer divergência com a fonte correta antes de tentar emitir.
O que acontece depois
A entidade emissora entrega e mantém as informações do certificado conforme o processo contratado. O Fiscal Pro apenas recebe o A1 para as operações compatíveis da empresa. Obter o arquivo não configura ambiente, série, cadastros ou tributação e não inicia transmissão automática.
Como confirmar que funcionou
- A empresa recebeu um A1 pelos canais oficiais da emissão.
- Titularidade e validade foram conferidas na origem.
- O arquivo e a senha estão sob controle da empresa.
- O cadastro no Fiscal Pro terminou com confirmação e na empresa correta.
Problemas comuns
- Recebimento apenas de token ou cartão: confirme com a entidade se o produto contratado é A3 e como obter um A1 adequado.
- Arquivo sem senha conhecida: consulte quem conduziu a emissão; não tente adivinhar ou remover a proteção.
- Dados divergentes: não use o certificado até esclarecer a titularidade na fonte oficial.
- Certificado vencido: inicie o processo de renovação ou nova emissão com a entidade responsável.
Cuidados fiscais e de segurança
O A1 representa a identidade digital de seu titular. Verifique endereços e canais antes de fornecer documentos, restrinja quem pode baixar o arquivo e nunca compartilhe a senha junto com ele. Não use orientações genéricas para decidir a natureza jurídica, tributação ou responsabilidade da empresa.
Próximo passo
Com o A1 válido em mãos, cadastre-o na empresa correspondente e complete o checklist inicial do documento fiscal que será emitido.