Renovação do A1: o que acontece fora e dentro do Fiscal Pro
Resumo: a renovação é feita fora do Fiscal Pro, conforme o processo da entidade responsável. Depois de receber o novo A1, substitua o arquivo na empresa correta e confirme os dados exibidos antes de uma nova transmissão.
Para quem é este artigo
Este guia é para quem identificou que o certificado está próximo do vencimento, já venceu ou foi substituído. O objetivo é separar claramente o processo externo de renovação da atualização da configuração no sistema.
Antes de começar
- Confirme a data de validade do certificado atual por fonte confiável.
- Verifique qual empresa e CNPJ usam esse A1.
- Consulte a entidade responsável sobre regras, identificação, prazo e entrega atuais.
- Planeje a troca para evitar que documentos fiquem pendentes por vencimento.
- Não apague a única cópia controlada antes de validar o novo arquivo.
Caminho no Fiscal Pro
A renovação não ocorre no Fiscal Pro. Após receber o novo A1, use Configurações > Certificado digital A1 na empresa titular para cadastrar o arquivo substituto.
Passo a passo
- Registre a validade do A1 atual e identifique os responsáveis pela renovação.
- Inicie o processo pelos canais oficiais da entidade escolhida e cumpra as verificações exigidas por ela.
- Ao receber o novo certificado, confira titularidade, validade, tipo A1 e integridade da entrega.
- Confirme que o arquivo tem extensão .pfx ou .p12, até 10 MB, e que a senha está disponível com segurança.
- No Fiscal Pro, selecione a empresa correspondente antes de abrir a configuração.
- Cadastre o novo A1 e aguarde a confirmação da tela sem repetir a ação.
- Compare os dados exibidos com o novo certificado e verifique se a validade foi atualizada.
- Somente depois da confirmação, siga o procedimento interno da empresa para guardar ou descartar cópias antigas com segurança.
O que acontece depois
O novo arquivo passa a ser a referência cadastrada para as operações compatíveis da empresa. A troca não corrige automaticamente rejeições já existentes, não altera documentos autorizados e não transmite rascunhos ou pendências. Cada situação anterior deve ser consultada pelo status do documento.
Como confirmar que funcionou
- O cadastro terminou com confirmação explícita.
- A empresa ativa é a titular do novo A1.
- A validade exibida corresponde ao novo certificado.
- Não há alerta de senha, formato ou vencimento.
Problemas comuns
- Renovação ainda não entregue: acompanhe com a entidade; o Fiscal Pro não gera o novo arquivo.
- Arquivo antigo selecionado: compare nome, validade e origem antes de cadastrar novamente.
- Senha recusada: confirme se a senha pertence ao novo A1, pois ela pode ser diferente da anterior.
- Documento pendente: consulte o status antes de qualquer nova transmissão para evitar duplicidade.
Cuidados fiscais e de segurança
Trate arquivo antigo e novo como credenciais sensíveis. Não os envie em chamados nem compartilhe as senhas. Faça a troca somente na empresa correspondente e não use uma emissão fiscal real como teste do certificado em ambiente de produção.
Próximo passo
Depois de validar o novo A1, revise os documentos pendentes individualmente. Se o cadastro falhar, siga a mensagem exibida e confirme os dados na origem antes de repetir.