Renovar e substituir o certificado digital A1
Resumo: acompanhe a data de validade, conclua a renovação com uma certificadora e cadastre o novo arquivo A1 antes de continuar as emissões.
Para quem é este artigo
Este guia atende empresas cujo indicador mostra Vence em breve ou Vencido, além de quem já recebeu um novo certificado. Renovar é o processo da certificadora; substituir é cadastrar o novo arquivo no Fiscal Pro.
Antes de começar
- Confira a data apresentada no indicador Certificado.
- Conclua a emissão ou renovação com uma certificadora autorizada.
- Tenha o novo e-CNPJ A1 em
.pfxou.p12e sua senha. - Confirme o CNPJ da empresa ativa.
Caminho no Fiscal Pro
No Dashboard Fiscal, consulte o cartão Certificado. Quando aplicável, a tela mostra aviso de vencimento e opção de contato para renovação. Depois de obter o arquivo, acesse Configurações > Fiscal > Certificado digital A1.
Passo a passo
- Leia a validade exibida no Dashboard e planeje a troca antes do vencimento.
- Se desejar, use o botão de renovação exibido para abrir o atendimento do parceiro; a contratação ocorre fora do cadastro do Fiscal Pro.
- Conclua validação, emissão e download conforme as instruções da certificadora.
- Abra Cadastrar certificado digital no Fiscal Pro.
- Selecione o novo arquivo em Certificado digital A1 (.pfx ou .p12).
- Informe a nova senha e selecione Salvar certificado.
- Aguarde a confirmação antes de retomar documentos pendentes.
O que acontece depois
O novo cadastro substitui o certificado usado pela empresa e atualiza seus metadados, incluindo a validade retornada. O processo não renova o certificado por conta própria e não envia notas automaticamente. Uma oferta exibida no Dashboard é opcional e identifica o parceiro responsável pelo atendimento.
Como confirmar que funcionou
- Aparece Certificado digital salvo.
- Após atualização, o Dashboard deixa de mostrar o A1 como vencido ou próximo do vencimento.
- O detalhe apresenta a nova data de validade quando ela estiver disponível.
- Uma emissão posterior usa o certificado atualizado sem repetir o erro anterior.
Problemas comuns
- Apenas comprei, mas não baixei: finalize a emissão com a certificadora antes do cadastro.
- Arquivo antigo selecionado: confirme nome, data e validade da nova cópia.
- Senha mudou: use a senha definida para o novo arquivo.
- Indicador não atualizou: recarregue o Dashboard depois da confirmação de salvamento.
Cuidados fiscais e de segurança
Mantenha cópia protegida do novo A1 e elimine acessos indevidos ao arquivo antigo. Não envie certificado ou senha ao parceiro, contador ou suporte fora do processo seguro definido pela certificadora e pela plataforma.
Próximo passo
Revise documentos que ficaram pendentes durante o vencimento e consulte o status antes de qualquer nova transmissão.