Consultar, filtrar e retomar uma NF-e
Resumo: use a listagem de NF-e para pesquisar por número, cliente ou chave de acesso, combinar filtros de status e período e abrir o documento correto. As ações exibidas mudam conforme o resultado fiscal, evitando tratar uma nota autorizada como rascunho.
Para quem é este artigo
Este artigo é para quem precisa localizar uma NF-e, continuar um rascunho, corrigir uma rejeição, consultar um retorno pendente ou baixar os arquivos de uma nota autorizada.
Antes de começar
- Confirme a empresa ativa para não procurar a nota no tenant errado.
- Tenha pelo menos uma referência: número, nome do cliente, chave de acesso, período aproximado ou status.
- Se recebeu um retorno da Sefaz, preserve a mensagem para comparar com o documento aberto.
- Não crie outra NF-e apenas porque a primeira não apareceu imediatamente como autorizada.
Caminho no Fiscal Pro
Acesse Emissão > NF-e > Listar NF-e. A página Listar NF-e apresenta pesquisa, filtro de status, data inicial e data final.
Passo a passo
- No campo Buscar por nº, cliente, chave de acesso..., informe a referência disponível.
- Em Status, selecione a situação desejada, como rascunho, autorizada, pendente, rejeitada ou cancelada.
- Use Data inicial e Data final para restringir o período quando necessário.
- Confira os filtros ativos apresentados na tela. Remova um filtro isolado ou limpe os filtros para ampliar a busca.
- Localize a linha correta e confira número ou indicação de rascunho, cliente, emissão, valor, status e ambiente.
- Abra a NF-e para acessar Gerenciar NF-e.
- Se estiver em rascunho, revise e use Emitir NF-e, Pré-visualizar ou Excluir NF-e, conforme o objetivo.
- Se estiver rejeitada, corrija o motivo apresentado e use Transmitir novamente.
- Se estiver pendente de confirmação, use Consultar status sem retransmitir.
- Se estiver autorizada, use Imprimir DANFE, Baixar XML ou o evento fiscal cabível.
O que acontece depois
A listagem consulta apenas os documentos vinculados à empresa ativa e mantém os filtros enquanto a página está em uso. Ao abrir uma NF-e, o menu de ações é montado conforme o status: rascunhos podem ser editados ou excluídos, pendências oferecem consulta, e documentos autorizados disponibilizam arquivos e eventos.
Como confirmar que funcionou
- O documento localizado pertence à empresa e ao cliente corretos.
- O período, o ambiente, o número, a série e o status correspondem à referência procurada.
- A tela só oferece ações compatíveis com a situação atual.
- XML e DANFE ficam disponíveis somente quando há documento autorizado com chave de acesso.
Problemas comuns
- Nenhuma NF-e encontrada: limpe status e datas, confira a empresa ativa e tente outra referência.
- Chave não localiza: confirme se os 44 dígitos pertencem à empresa e ao ambiente consultados.
- Download indisponível: a nota pode ainda não estar autorizada ou não possuir chave de acesso.
- Ação diferente do esperado: abra o documento e leia o status e o retorno fiscal antes de agir.
Cuidados fiscais e de segurança
Uma nota pendente pode já ter sido recebida pela Sefaz. Consulte o status antes de repetir a emissão. Excluir remove apenas documento ainda não autorizado; cancelar é um evento fiscal distinto. Compartilhe XML e DANFE somente com pessoas autorizadas e nunca envie certificado ou senha ao suporte.
Próximo passo
Continue o rascunho, trate a rejeição, consulte a pendência ou arquive os arquivos conforme o status confirmado. Para decisões tributárias ou eventos após autorização, valide o procedimento com a contabilidade.