Abrir notificações pelo sino e entender os contadores
Resumo: abra o sino no topo do Fiscal Pro para ver avisos da empresa atual, separar ações, atualizações e itens concluídos e acessar a central completa.
Para quem é este artigo
Este guia serve para qualquer usuário que acompanha pendências e mudanças da empresa ativa. Os itens exibidos respeitam o usuário e a empresa da sessão, por isso duas pessoas podem ter contadores de leitura diferentes.
Antes de começar
- Confira qual empresa está ativa no topo.
- Entre com sua própria conta para preservar o histórico individual de leitura.
- Considere que um aviso não lido e uma pendência aberta são estados diferentes.
Caminho no Fiscal Pro
Localize o ícone de sino na barra superior. No computador ele abre um painel suspenso; em telas menores, abre um painel pela parte inferior. Ambos mostram Notificações e indicam Empresa atual.
Passo a passo
- Selecione o sino no topo da plataforma.
- Observe o número no selo: ele representa notificações ainda não lidas e aparece como 99+ quando ultrapassa 99.
- Se houver apenas um ponto de alerta, existe uma pendência crítica aberta mesmo sem contador de não lidas.
- Abra a aba Ações para itens que ainda exigem atenção.
- Abra Atualizações para acontecimentos relevantes sem ação obrigatória.
- Abra Concluídas para causas resolvidas ou expiradas.
- Selecione Ver todas as notificações para abrir a central completa.
O que acontece depois
O painel carrega uma lista resumida da aba escolhida. Abrir o sino não marca automaticamente todos os itens como lidos e não resolve a causa de uma pendência. A central completa oferece filtros e paginação para uma consulta mais ampla.
Como confirmar que funcionou
- O painel exibe Notificações e as três abas.
- Os contadores das abas refletem ações abertas e atualizações ou conclusões não lidas.
- Quando uma aba está vazia, aparece uma mensagem específica, como Nenhuma ação pendente.
- Ver todas as notificações abre a página completa.
Problemas comuns
- O número não some ao abrir: é preciso marcar os itens como lidos.
- O ponto crítico continua: a causa ainda está aberta, mesmo que a notificação tenha sido lida.
- Nenhum item aparece: confira a aba e a empresa ativa.
- Falha no carregamento: use Tentar novamente.
Cuidados fiscais e de segurança
Uma notificação pode indicar cobrança, certificado ou documento fiscal, mas não deve expor credenciais. Use apenas destinos internos oferecidos pelo próprio item e nunca envie senha ou certificado ao suporte.
Próximo passo
Abra a central completa para filtrar por categoria, prioridade, situação, período ou leitura.