Consultar e filtrar a Central de Notificações
Resumo: combine aba, categoria, prioridade, situação, período e leitura para localizar avisos e pendências da empresa atual.
Para quem é este artigo
Este artigo é para quem precisa encontrar um aviso específico ou revisar o histórico recente. A central reúne itens do usuário na empresa ativa e permite carregar mais resultados quando a lista tiver continuação.
Antes de começar
- Confirme a empresa ativa.
- Defina se procura uma ação aberta, uma atualização ou um item concluído.
- Tenha uma estimativa do período e da categoria do evento.
Caminho no Fiscal Pro
Abra o sino e selecione Ver todas as notificações, ou acesse Notificações pela navegação disponível. Ao entrar pelo sino, a página preserva a aba que estava aberta; no acesso direto sem uma aba informada, começa em Ações. O período inicial é Últimos 30 dias.
Passo a passo
- Escolha Ações, Atualizações ou Concluídas.
- Em Categoria, selecione Fiscal, Canais de venda, Cobrança e plano ou Conta e empresa.
- Em Prioridade, escolha Crítica, Alta ou Normal.
- Em Situação, escolha Aberta, Resolvida ou Expirada.
- Defina Últimos 7 dias, Últimos 30 dias, Últimos 90 dias ou Últimos 12 meses.
- Ative Somente não lidas quando necessário.
- Selecione Carregar mais se houver outros itens.
O que acontece depois
A lista é recarregada sempre que um filtro muda. A aba também fica registrada na navegação da página. Os filtros apenas restringem o que é mostrado: não mudam a leitura, a situação nem a causa operacional da notificação.
Como confirmar que funcionou
- A aba selecionada permanece destacada.
- Os itens exibem prioridade, categoria, data, título e mensagem.
- Notificações agrupadas podem mostrar a quantidade de ocorrências.
- Quando nenhum item atende aos critérios, aparece Nenhuma notificação encontrada.
Problemas comuns
- Lista vazia: use Limpar filtros ou aumente o período.
- Item está em outra aba: causas resolvidas ou expiradas ficam em Concluídas.
- Evento antigo não aparece: selecione um intervalo maior.
- Falha ao carregar mais: tente novamente sem alterar os filtros durante o carregamento.
Cuidados fiscais e de segurança
Leia a mensagem e abra somente ações internas apresentadas pelo Fiscal Pro. Para suporte, informe título, categoria, horário e empresa; não compartilhe certificado, senha, XML completo ou dados de cartão.
Próximo passo
Abra o item relevante, marque-o como lido ou siga a ação corretiva quando ela estiver disponível.