Consultar, filtrar e baixar uma NFC-e
Resumo: a página Listar NFC-e permite buscar por número, cliente ou chave de acesso e combinar status e período. Os downloads só ficam disponíveis para documento autorizado com chave, evitando apresentar XML ou PDF de uma tentativa rejeitada.
Para quem é este artigo
Use este guia para localizar uma NFC-e depois da venda, conferir seu resultado, abrir um evento ou baixar os arquivos liberados. Para uma pendência ainda aberta no PDV, consulte primeiro o status da própria venda.
Antes de começar
- Confirme a empresa ativa.
- Separe número, cliente, chave de acesso, data aproximada ou status.
- Diferencie a venda do PDV do documento fiscal que ela gerou.
- Não trate ausência de download como prova de que uma nova NFC-e deve ser emitida.
Caminho no Fiscal Pro
Acesse Emissão > NFC-e > Listar NFC-e. A página apresenta pesquisa, filtro de status, data inicial e data final.
Passo a passo
- No campo Buscar por nº, cliente, chave de acesso..., informe a referência disponível.
- Selecione um valor em Status quando quiser restringir a situação do documento.
- Informe Data inicial e Data final para consultar um período.
- Revise os filtros ativos e remova os que estiverem restringindo a busca de forma incorreta.
- Na lista, confira número, cliente, data, valor, status e ambiente.
- Abra o menu de ações da NFC-e correta.
- Se Download XML e Download PDF estiverem liberados, escolha o arquivo necessário.
- Se os downloads estiverem desabilitados, leia a explicação apresentada.
- Para documento autorizado, use Novo evento apenas quando o procedimento fiscal tiver sido confirmado.
- Se a nota ainda estiver pendente, volte à venda vinculada e consulte o status antes de outra emissão.
O que acontece depois
A pesquisa retorna somente documentos da empresa ativa e do modelo 65. O sistema verifica autorização e presença da chave antes de liberar os arquivos. Abrir um evento direciona ao gerenciamento fiscal da nota, onde a ação deve ser revisada antes da transmissão.
Como confirmar que funcionou
- A NFC-e encontrada corresponde à venda e à empresa procuradas.
- O status exibido é coerente com o retorno fiscal conhecido.
- O arquivo baixado pertence à chave, série e número conferidos.
- Uma NFC-e não autorizada não é apresentada como se tivesse XML ou PDF oficial.
Problemas comuns
- Nenhum resultado: limpe status e datas e confirme a empresa ativa.
- Download desabilitado: leia se falta autorização ou chave de acesso.
- Cliente não aparece: a venda pode ter sido emitida sem identificação; pesquise por número, chave ou período.
- Status pendente: consulte sem retransmitir nem criar outro documento.
Cuidados fiscais e de segurança
XML e PDF podem conter dados fiscais e pessoais. Guarde e compartilhe somente por canais autorizados. Um download indisponível não autoriza repetir a venda. Para cancelamento ou outro evento, confirme prazo e procedimento com a contabilidade.
Próximo passo
Arquive o arquivo autorizado, trate a pendência ou abra o evento adequado. Quando a busca for para conciliação, compare uma amostra com as vendas do mesmo período.