Como funciona a integração do Fiscal Pro com a TikTok Shop

A integração conecta a loja da TikTok Shop ao Partner Center para que os pedidos possam entrar no Fiscal Pro e seguir pelo fluxo de emissão fiscal. Assim, você acompanha pedido, pendências, NF-e e retorno do XML em um mesmo lugar, sem precisar copiar manualmente todos os dados da venda.

Para quem é este guia

Este guia é para lojistas que querem entender o fluxo antes de conectar a TikTok Shop ou escolher um modo de emissão.

Antes de começar

A integração precisa ser autorizada pela conta da TikTok Shop.
A loja autorizada precisa aparecer no Partner Center.
A emissão depende da configuração da empresa, da NF-e, do certificado digital e dos produtos.
O modo de emissão define quais etapas ficam com você e quais ficam com o Fiscal Pro.

Caminho no Fiscal Pro

No menu principal, acesse Canais de venda e depois Partner Center.

Como o fluxo acontece

Você conecta o canal e autoriza o acesso na página oficial da TikTok Shop.
O Fiscal Pro registra a conta e as lojas que foram autorizadas.
Os pedidos podem ser recebidos pela integração e também atualizados pela ação Sincronizar pedidos.
O Partner Center organiza os pedidos e verifica se existem itens sem produto vinculado ou pendências fiscais.
Quando o pedido está apto, a NF-e segue o modo Manual, Assistido ou Automático definido para o canal.
Depois da autorização da NF-e, o XML pode ser enviado à TikTok Shop conforme o modo configurado.
O detalhe do pedido mostra as etapas e sinaliza exceções que precisam de atenção.

O que ainda pode depender de você

Autorizar a conexão e escolher a loja correta.
Revisar a configuração fiscal e escolher o modo de emissão.
Vincular itens importados aos produtos do Fiscal Pro quando não houver um mapeamento.
Corrigir cadastro de produto, destinatário ou outra pendência exibida.
Revisar e emitir a NF-e nos modos que mantêm essa confirmação com o usuário.

Resultado esperado

Os pedidos da TikTok Shop aparecem em Pedidos recentes. Cada pedido informa sua situação fiscal e, ao ser aberto, apresenta itens, pendências e acompanhamento do processamento.

Problemas comuns

A loja está conectada, mas não há pedidos: execute Sincronizar pedidos e confira os filtros da tela.
O pedido entrou, mas não pode continuar: abra o detalhe e consulte Pendências fiscais.
O produto não foi reconhecido: use Itens e mapeamento para vinculá-lo a um produto do Fiscal Pro.
A NF-e não foi emitida automaticamente: confira o modo efetivo mostrado no cartão do canal e as pendências do pedido.
O XML ainda não foi confirmado: acompanhe as etapas do pedido e siga a ação disponível na tela.

Próxima ação

Confira os Pré-requisitos para conectar uma loja da TikTok Shop ou, se a loja já estiver conectada, revise os Modos Manual, Assistido e Automático no Partner Center.

Orientação contábil

O Fiscal Pro organiza o fluxo e usa as configurações cadastradas, mas não define qual tributação é correta para sua empresa. Valide as regras fiscais com sua contabilidade.

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