Como reconectar sua loja da TikTok Shop ao Fiscal Pro
Quando a autorização precisa ser renovada, o procedimento atual é iniciar novamente a conexão da TikTok Shop. O Partner Center não mostra um botão separado chamado “Reconectar”.
Para quem é este artigo
Para quem já conectou a TikTok Shop, mas a loja deixou de atualizar, não aparece na sincronização ou precisa autorizar novamente o acesso do Fiscal Pro.
Antes de começar
- Tenha acesso à conta correta da TikTok Shop.
- Confirme qual loja deve ser autorizada.
- Conclua o processo em uma única tentativa, sem fechar a página oficial antes do retorno ao Fiscal Pro.
Caminho no Fiscal Pro
Acesse Canais de venda > Partner Center.
Passo a passo
- Selecione Conectar canal.
- Na janela Conectar canal de venda, escolha TikTok Shop.
- Na página oficial da TikTok Shop, entre na conta correta e escolha a loja que será autorizada.
- Conclua a autorização e aguarde o retorno ao Fiscal Pro.
- Em Meus canais conectados, confirme o marcador Conectado.
- Selecione Sincronizar lojas.
- Depois, selecione Sincronizar pedidos e confira o resumo.
Resultado esperado
A autorização usada pelo Fiscal Pro é atualizada, a loja volta a aparecer entre as lojas conectadas e as sincronizações podem ser executadas novamente.
Problemas comuns
- A conta errada abriu na TikTok Shop: interrompa a tentativa, entre na conta correta e comece novamente por Conectar canal.
- A autorização foi interrompida ou demorou muito: volte ao Partner Center e inicie uma nova tentativa.
- Você não retornou ao Fiscal Pro: não considere a reconexão concluída; refaça o processo e aguarde o retorno.
- A conexão aparece, mas a loja não: selecione Sincronizar lojas e confira se autorizou a loja correta.
- Os pedidos ainda não chegam: sincronize os pedidos, revise os filtros e consulte a saúde da integração.
Próxima ação
Confira um pedido recente depois da sincronização. Se a autorização não puder ser concluída, siga o artigo Problemas na autorização da TikTok Shop: como tentar novamente.