Artigo da central de ajuda

Gerenciar a equipe e entender os perfis de acesso

Entenda quem pode administrar a equipe de cada empresa, inclusive clientes com cobertura contábil e permissão vigente.

Equipe e convites Ver categoria

Cada pessoa deve entrar com seu próprio usuário. O acesso de equipe pertence à empresa autorizada e não libera automaticamente outras empresas do cadastro ou da carteira.

Quem pode gerenciar

O proprietário com permissão de gestão pode administrar a equipe. O responsável autorizado da contabilidade também pode gerenciar a equipe de uma cliente cadastrada pelo escritório quando o vínculo, o acesso completo e o benefício vigente permitirem. Ser membro do escritório não concede automaticamente essa gestão.

Como conferir os acessos

  1. Selecione a empresa correta e confira o CNPJ no topo.
  2. Abra Usuários.
  3. Revise os usuários, os papéis e a situação de cada vínculo.
  4. Use Novo usuário quando a opção estiver disponível.
  5. Para retirar um membro, revise o vínculo e a confirmação de remoção apresentada.

Por que uma opção não aparece?

A disponibilidade considera autorização e plano. Clientes do modelo gratuito não recebem automaticamente o benefício de cadastro de usuários. Um perfil de consulta contábil também não equivale à gestão da equipe.

Remover acesso e excluir conta

Retirar um membro revoga o vínculo permitido com a empresa; isso não é excluir a conta inteira da pessoa. Confira o destinatário antes de confirmar e preserve os demais acessos legítimos.

Próximo passo

Convide somente as pessoas que precisam atuar naquela empresa e acompanhe o aceite. Nunca envie a senha do proprietário para substituir um convite.

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Próximo passo

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