Consultar o vínculo e os registros cadastrados por um usuário na empresa
Veja dados da conta, papel, situação e recortes de registros vinculados ao usuário, sempre limitados à empresa ativa e às permissões da sessão.
Para quem é este artigo
Este artigo é para o próprio usuário consultar seu vínculo e para quem possui permissão de gerenciamento revisar outro membro da empresa. A tela reúne recortes operacionais, mas não é uma auditoria completa de todas as ações realizadas.
Antes de começar
- Confirme a empresa ativa.
- Localize a pessoa na lista de usuários da empresa.
- Considere que consultar outro usuário exige permissão de gerenciamento; sem ela, a API permite apenas a própria conta.
- Não use a tela para concluir autoria de alteração, transmissão ou exclusão sem outras evidências.
Caminho no Fiscal Pro
Acesse Cadastros > Usuários, pesquise por nome ou e-mail e abra a pessoa. A tela Gerenciar usuário apresenta as abas Visão geral, Fiscal, PDV / Vendas, Cadastros e, quando disponível, Canais de venda.
Passo a passo
- Em Visão geral, confira dados da conta, papel, início do vínculo, situação e último acesso registrado.
- Na aba Fiscal, consulte NF-e, NFS-e quando habilitada e inutilizações cadastradas por esse usuário.
- Em PDV / Vendas, revise NFC-e concluídas pelo usuário. Carrinhos ainda abertos não entram nessa relação.
- Em Cadastros, percorra Pessoas, Produtos e Serviços quando o módulo estiver disponível.
- Em Canais de venda, confira integrações instaladas por esse usuário, se a empresa possuir o recurso.
- Abra cada registro somente quando precisar validar número, situação, data ou vínculo com a empresa.
O que acontece depois
A consulta não altera o usuário nem os registros. As listas usam o identificador de quem cadastrou o recurso e respeitam a empresa atual. Elas não demonstram todas as edições posteriores, aprovações, ações automáticas ou eventos de provedor.
Como confirmar que funcionou
Compare nome, e-mail, papel e empresa com o vínculo esperado. Abra uma amostra de cada aba relevante e confirme seus identificadores. Quando precisar investigar incidente, combine essas informações com o histórico próprio do documento e logs autorizados, sem inferir além da evidência.
Problemas comuns
- Acesso negado ao usuário: você não está consultando a própria conta nem possui permissão de gerenciamento.
- NFS-e ou Canais não aparecem: o recurso pode não estar habilitado para a empresa ou perfil.
- Uma venda aberta não aparece: a aba considera NFC-e concluídas, não carrinhos abertos.
- O registro foi alterado por outra pessoa: a lista mostra o vínculo de cadastro e não uma trilha completa de mudanças.
Cuidados fiscais e de segurança
Dados de usuários e operações são restritos à empresa. Não exporte, copie ou compartilhe listas sem necessidade e autorização. Não remova acesso nem atribua responsabilidade fiscal apenas com base nesta tela. Preserve evidências e diferencie cadastro, alteração, transmissão e automação.
Próximo passo
Se o vínculo estiver correto, mantenha a revisão periódica da equipe. Se a pessoa não deve mais acessar a empresa, use o fluxo de remoção de membro sem excluir a conta pessoal.