Use seu próprio login e selecione a empresa que você representa. No espaço Minha contabilidade, aparecem os recursos que o escritório habilitou e que seu acesso permite utilizar.
Como acessar
- Entre no Fiscal Pro com seu usuário. Se recebeu um convite de equipe, conclua o aceite com o e-mail convidado.
- Confira o nome e o CNPJ no topo.
- Abra Contabilidade para consultar o espaço Minha contabilidade.
- Escolha Documentos da minha empresa, Compartilhados com todos, Chamados ou Avisos da contabilidade, conforme as opções disponíveis.
Arquivos e atendimento
Em Documentos, consulte e baixe os arquivos autorizados para sua empresa. Em Chamados, acompanhe a solicitação e registre respostas quando permitido. Em Avisos, leia os comunicados e confirme a leitura quando solicitado.
Um recurso não aparece
O escritório precisa ter o recurso no plano e habilitá-lo. Confira também se você está na empresa correta e se o vínculo continua ativo. Peça à contabilidade que revise a disponibilidade; não crie outra empresa ou compartilhe senhas para tentar liberar o acesso.
Privacidade entre empresas
Seu acesso não inclui documentos exclusivos de outros clientes ou materiais privados do escritório. Confira o público de cada arquivo e evite encaminhar conteúdo sem autorização.
Próximo passo
Abra uma solicitação quando precisar de atendimento específico e acompanhe suas respostas no próprio chamado.
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Próximo passo
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