Shopee e NF-e: emitir no Fiscal Pro e enviar o XML manualmente
Resumo: confirme as exigências atuais da Shopee e a obrigação fiscal da empresa. Como o conector disponível no Partner Center não inclui a Shopee neste fluxo, prepare a NF-e manualmente, aguarde a autorização e envie o XML pelo canal oficial indicado pelo marketplace.
Para quem é este artigo
Este procedimento atende vendedores da Shopee, inclusive MEI, que precisam usar o Fiscal Pro para preparar uma NF-e e depois informar o documento no marketplace. Ele não substitui as regras do canal nem a orientação fiscal da contabilidade.
Antes de começar
- Consulte na Shopee a exigência vigente para o pedido e o local correto de envio.
- Confirme empresa, CNPJ, certificado A1 e ambiente de produção.
- Tenha os dados reais do comprador, endereço, itens, quantidades, valores, frete e descontos.
- Valide tributação e natureza da operação com a contabilidade.
- Não copie códigos fiscais de outros vendedores ou de exemplos da internet.
Caminho no Fiscal Pro
Acesse Emissão > NF-e > Nova NF-e. Depois da autorização, use as ações do documento em Emissão > NF-e para obter o XML correspondente.
Passo a passo
- Abra o pedido na Shopee e registre seu identificador e os dados comerciais sem copiá-los para locais públicos.
- No Fiscal Pro, confirme a empresa ativa e crie ou localize o destinatário correto.
- Abra uma nova NF-e e informe os itens do pedido com quantidades e valores conferidos.
- Revise frete, descontos, pagamento, endereço e todos os dados fiscais com as fontes adequadas.
- Use a pré-visualização e corrija pendências antes de transmitir.
- Em produção, transmita somente quando a operação real e o documento estiverem confirmados.
- Acompanhe o status da mesma NF-e até obter autorização ou outro resultado conhecido; não duplique a transmissão durante uma pendência.
- Quando autorizada, baixe o XML dessa nota e envie-o no pedido correto pelo procedimento oficial atual da Shopee.
O que acontece depois
O Fiscal Pro mantém o documento e disponibiliza suas ações conforme o status. A Shopee processa o XML separadamente e pode apresentar validações ou prazos próprios. O envio manual não cria uma conexão contínua entre os sistemas e não garante aceite imediato pelo marketplace.
Como confirmar que funcionou
- A NF-e aparece como autorizada antes de o XML ser usado.
- Empresa, destinatário, itens, valores e pedido conferem entre si.
- O arquivo selecionado é o XML da nota autorizada correta.
- A Shopee registra o recebimento ou apresenta um status para o pedido.
- Qualquer rejeição do canal é tratada pela mensagem atual, sem nova emissão automática.
Problemas comuns
- Shopee não aparece no Partner Center: siga o processo manual; não tente conectar a loja como se fosse outro canal.
- NF-e pendente: consulte o status antes de gerar outra nota ou enviar arquivo.
- XML recusado: confira se a nota está autorizada e se pertence ao pedido e à empresa corretos.
- Dados do pedido divergentes: corrija apenas com base na operação real e na orientação fiscal.
- Campo de envio mudou: consulte a ajuda oficial da Shopee, pois telas e políticas externas podem mudar.
Cuidados fiscais e de segurança
O XML autorizado é um documento fiscal e contém dados protegidos. Envie-o somente no pedido e no canal corretos. Não informe dados fictícios para satisfazer validações e não trate regras de MEI como códigos universais de emissão.
Próximo passo
Guarde a confirmação do envio e acompanhe o pedido na Shopee. No Fiscal Pro, mantenha a rotina de consulta e armazenamento definida com a contabilidade para as notas autorizadas.