Cadastrar clientes e fornecedores
Clientes e fornecedores são cadastrados como pessoas e alimentam dados fiscais de NF-e, NFC-e, NFS-e, transportadora, contatos e filtros de documentos. Um cadastro incorreto pode gerar rejeição ou selecionar o participante errado na nota.
Como cadastrar
- Acesse Cadastros > Clientes e fornecedores.
- Clique em Novo ou em Novo cliente / fornecedor. Também é possível criar pelo botão + no campo Cliente / fornecedor dentro de uma nota.
- No diálogo de cadastro, revise as seções Identificação, Endereço e Contato.
- Salve. O sistema abre o gerenciamento em /pessoa/gerenciar/:id_pessoa, onde é possível Emitir NF-e, Editar cadastro e consultar NF-e/NFC-e vinculadas.
Campos fiscais obrigatórios
- País: escolha ao criar o cadastro. Brasil exige CPF/CNPJ; exterior usa Documento estrangeiro.
- CPF/CNPJ: informe documento válido e sem duplicidade na empresa. Depois de criado, o campo não fica disponível para alteração no formulário.
- Nome/Razão social: use o nome oficial que deve sair no documento fiscal.
- Indicador da IE: selecione contribuinte, isento ou não contribuinte conforme a situação fiscal do cliente.
- Inscrição estadual e municipal: preencha quando aplicável. IE incorreta ou incompatível com o indicador da IE pode rejeitar NF-e.
- Endereço: informe CEP, cidade, bairro e logradouro. Se o número não for informado, o sistema usa S/N.
- Contato: telefone e e-mail ajudam na operação; se preenchidos, precisam ser válidos.
Cuidados antes de emitir
- Use a busca por nome, CPF/CNPJ, telefone ou e-mail para evitar cadastro duplicado.
- Para CNPJ, o sistema pode consultar dados da Receita Federal quando disponível. Mesmo assim, confira endereço, indicador da IE e inscrições.
- Use a consulta de CEP para preencher cidade, bairro e logradouro quando possível.
- Antes de transmitir NF-e ou NFS-e, confirme se o cadastro selecionado é o cliente/tomador correto e se o endereço corresponde ao município da operação.
- Não exclua cadastros com histórico fiscal sem avaliar impacto em consultas e vínculos de documentos.
Em caso de dúvida sobre indicador da IE, inscrição estadual, inscrição municipal, operação com exterior ou tomador de serviço, valide com a contabilidade antes de emitir.