Cadastrar cliente ou fornecedor nacional e do exterior
Escolha o país antes de preencher a identificação para que o Fiscal Pro apresente CPF/CNPJ ou documento estrangeiro no cadastro.
Para quem é este artigo
Este artigo é para quem precisa cadastrar uma pessoa física, pessoa jurídica ou destinatário do exterior para selecionar em notas. O Fiscal Pro usa um único cadastro de Clientes e fornecedores, que pode participar de diferentes operações conforme o documento emitido.
Antes de começar
- Confirme a empresa ativa e pesquise por nome, CPF/CNPJ, telefone ou e-mail para evitar duplicidade.
- Tenha o documento oficial, o nome ou razão social e o endereço completo da pessoa.
- Para o exterior, reúna o documento estrangeiro e a identificação do destinatário usada na operação.
- Valide com a contabilidade o indicador da IE, inscrições e tratamento da operação internacional antes de emitir.
Caminho no Fiscal Pro
No menu Clientes e fornecedores, selecione Novo ou Novo cliente / fornecedor. A janela organiza o cadastro em Identificação, Endereço e Contato. O campo País aparece durante a criação e define os demais campos de identificação.
Passo a passo
- Selecione o País antes de digitar os demais dados.
- Para uma pessoa no Brasil, informe CPF/CNPJ. O formulário adapta os rótulos para nome completo ou razão social e pode consultar dados públicos quando um CNPJ é informado.
- Para uma pessoa do exterior, preencha Documento estrangeiro e Destinatário. CPF/CNPJ deixa de ser usado nessa modalidade.
- Revise o Indicador da IE. O valor inicial do formulário não substitui a confirmação da situação fiscal real.
- Quando aplicável ao cadastro nacional, informe inscrição estadual e inscrição municipal.
- Complete CEP, cidade quando disponível, bairro, logradouro, número e complemento. No exterior, use o endereço conforme a documentação do destinatário.
- Informe telefone e e-mail se forem úteis para contato e envio de documentos.
- Clique em Salvar e aguarde a abertura de Gerenciar cliente / fornecedor.
O que acontece depois
O cadastro fica disponível para seleção em documentos e operações da empresa ativa. A tela de gerenciamento passa a mostrar o resumo, os dados cadastrais, o contato, o endereço e, à medida que houver uso, as NF-e, NFC-e e NFS-e vinculadas.
Como confirmar que funcionou
Em Gerenciar cliente / fornecedor, confira o rótulo e o valor do documento principal. Para cadastro nacional, deve aparecer CPF ou CNPJ; para exterior, Documento estrangeiro. Revise também nome, Indicador da IE, inscrições e o endereço mostrado em Visão geral.
Problemas comuns
- O formulário mostra o documento errado: volte ao campo País enquanto ainda estiver criando o cadastro.
- O CNPJ preencheu dados automaticamente: trate-os como apoio e confira razão social, endereço e inscrições antes de salvar.
- O cadastro do exterior pede endereço: mantenha CEP ou código postal, logradouro e bairro conforme os dados disponíveis do destinatário.
- País ou documento precisam mudar depois de salvo: esses campos ficam protegidos no fluxo de edição; avalie o cadastro correto antes de emitir e não improvise a alteração.
Cuidados fiscais e de segurança
CPF, CNPJ, documento estrangeiro, inscrições e endereço são dados pessoais ou fiscais. Restrinja o acesso e não envie documentos completos em chamados sem necessidade. Indicador da IE e operações com o exterior devem ser validados com a contabilidade; o sistema não decide se a pessoa é contribuinte, isenta ou não contribuinte.
Próximo passo
Revise detalhadamente documento, inscrições e endereço. Em seguida, faça uma nota em rascunho e confirme se o participante correto foi selecionado antes de transmitir.