Checklist para emitir a primeira NF-e da TikTok Shop

Use este checklist antes da primeira emissão para evitar que o pedido pare por falta de loja, certificado, mapeamento ou informação fiscal.

Para quem é este artigo

Para quem conectou ou vai conectar a TikTok Shop e quer preparar a primeira NF-e pelo Partner Center.

Antes de começar

Tenha acesso à empresa emissora no Fiscal Pro.
Tenha acesso à conta da TikTok Shop e à loja correta.
Separe um pedido real já disponibilizado pelo canal para a conferência final.
Valide a operação e a tributação com a contabilidade.

Caminho no Fiscal Pro

Acesse Canais de venda > Partner Center. O certificado fica em Configurações > Fiscal > Certificado digital A1.

Checklist de preparação

Empresa: razão social, CNPJ, endereço e configuração de NF-e estão revisados.
Certificado: existe um A1 válido, em arquivo .pfx ou .p12, do mesmo CNPJ da empresa.
Produtos: os produtos vendidos estão cadastrados com as informações comerciais e fiscais corretas.
Tributação: CFOP, NCM, CST ou CSOSN, origem, alíquotas e demais regras foram confirmados.
Conexão: a TikTok Shop aparece como Conectado.
Lojas: Sincronizar lojas encontra a loja autorizada.
Modo fiscal: Manual, Assistido ou Automático foi escolhido conscientemente em Configuração fiscal do canal.
Automação: se o modo for Automático, a confirmação necessária foi concluída e o cartão não mostra Automação pausada.

Passo a passo da primeira conferência

No Partner Center, selecione Sincronizar pedidos.
Aguarde o resumo da sincronização e localize o pedido em Pedidos recentes.
Abra o Pedido importado.
Confira Cliente, Itens e mapeamento e Pendências fiscais.
Mapeie cada item ao produto correto e corrija somente as pendências indicadas.
No modo Manual, use Gerar NF-e quando o pedido estiver Pronto para gerar NF-e.
Revise a nota e use Emitir NF-e quando a ação estiver disponível.
No modo Assistido ou Automático, acompanhe o Progresso fiscal e execute apenas as ações apresentadas.
Depois da autorização, acompanhe o envio do XML até Processo fiscal concluido.

Resultado esperado

O pedido passa pelas validações, a NF-e é autorizada pela Sefaz e o XML é entregue à TikTok Shop conforme o modo configurado.

Problemas comuns

O pedido não aparece: sincronize lojas, sincronize pedidos e revise os filtros.
Há produto sem mapeamento: escolha o Produto Fiscal Pro correspondente e selecione Vincular.
Falta certificado: cadastre um A1 válido antes da transmissão.
A automação está pausada: corrija as pendências e use Recalcular e retomar quando essa ação estiver disponível.
A NF-e foi rejeitada: leia o motivo da Sefaz, corrija a causa real e tente emitir novamente.

Próxima ação

Depois da primeira nota, acompanhe cada pedido pelo Status fiscal e mantenha produtos, certificado e configurações atualizados.

Orientação contábil

Antes da primeira emissão, valide com sua contabilidade o regime tributário, a série, a numeração, CFOP, NCM, CEST quando aplicável, CST ou CSOSN, origem, alíquotas e as regras específicas da operação.

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